Требования при возврате товара- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства (отсутствие любых следов эксплуатации и носки), все бирки, пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
- Обращаем внимание, что упаковка Вашего заказа происходит с видеофиксацией с целью использования видеоматериала в качестве доказательной базы.
- Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
- Если при возврате товара надлежащего качества Продавцом будут обнаружены недостатки и повреждения товара, они будут зафиксированы с помощью фото и видео съемки, а также отражены в Акте возврата товара.
- По инициативе Продавца возможно проведение экспертизы с целью определения находился ли товар в употреблении. В случае если в результате экспертизы этот факт будет подтвержден, Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы.
Срок обработки и возврат денежных средствПосле получения нами возвратных товаров, срок обработки и перечисления денежных средств составляет до 10 рабочих дней, но, несмотря на это, мы всегда стараемся произ-вести возврат в максимально кратчайшие сроки.
Если покупка была оплачена с помощью банковской карты, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ. Сроки поступления денежных средств к вам на счет зависят от скорости обработки операции вашим банком. Если покупка была оплачена с помощью наличных денежных средств, возврат осуществляется в виде наличных денежных средств.
ОбменДля обмена товара вам необходимо заказать на сайте новый товар и оформить возврат не подошедшего товара, предварительно уведомив менеджера интернет-магазина об обмене.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
+7 (917) 895-93-64 WhatsApp, Telegram